Pavėžėjimo paslauga – atskira socialinė paslauga

Pavėžėjimo paslaugų teikimo niuansus pakomentavo VšĮ „Nuoširdus rūpestis“ vykdančioji vadovė Žaneta Cikatavičienė.

„Pavėžėjimo (transporto organizavimo) paslauga Lietuvos socialinių paslaugų sistemoje laikoma atskira socialine paslauga. Ją paprastai organizuoja ir skiria savivaldybė arba jos įgaliotas socialinių paslaugų centras, įvertinęs asmens poreikį. Ji nėra automatiškai įtraukta į pagalbos į namus ar dienos socialinės globos asmens namuose paslaugą. Transporto paslaugos teikiamos asmenims, gyvenantiems savo namuose, kurie dėl amžiaus, negalios ar ligos turi judėjimo negalią ir negali naudotis visuomeniniu, individualiu transportu. Socialiniam darbuotojui įvertinus poreikį šiai paslaugai, su asmeniu pasirašoma transporto paslaugų teikimo ir mokėjimo už jas sutartis. Kiekvienoje savivaldybėje yra atskiros įstaigos, teikiančios šią paslaugą. 

Mūsų įstaiga teikia pagalbos į namus ir dienos socialinės globos asmens namuose paslaugas. Pavėžėjimo paslauga nėra įtraukta į mūsų teikiamų paslaugų apimtį, todėl nėra organizuojama ir vykdoma mūsų darbuotojų. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad socialinių paslaugų darbuotojai yra samdomi konkrečioms socialinėms paslaugoms teikti. Klientų vežiojimas nėra jų darbo funkcija ir nėra numatytas paslaugų teikimo organizavimo tvarkoje. Tokia veikla sukeltų papildomas saugumo, atsakomybės bei draudimines rizikas tiek paslaugų gavėjams, tiek darbuotojams.

Siekdami užtikrinti saugų, kokybišką ir teisės aktų reikalavimus atitinkantį paslaugų teikimą, vykdome tik tas paslaugas, kurios yra numatytos mūsų veiklos srityje, paslaugų sutartyse ir finansavimo sąlygose. Asmenims, kuriems reikalingas pavėžėjimas, rekomenduojame kreiptis į savivaldybę ar kitus šią paslaugą organizuojančius ir teikiančius subjektus.“